MALANG (SurabayaPost.id) – Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Tirta Kanjuruhan Kabupaten Malang melakukan terobosan baru. Demi.m3nxegah adanya pungli, Perumda Tirta Kanjuruhan meluncurkan E-Transaksi, Senin (4/11/2019).
Menurut Direktur Utama Perumda Tirta Kanjuruhan, Syamsul Hadi, E-Transaksi itu merupakan inovasi untuk memaksimalkan pelayanan kepada masyarakat. “Itu merupakan layanan digital,” kata dia.
Dia mengatakan layanan digital tersebut memungkinkan bagi para pelanggan Perumda Tirta Kanjuruhan untuk membayar tagihan air. Sebab, E-Transaksi itu diimplementasikan dalam bentuk aplikasi bernama Sipika.
Aplikasi tersebut kata dia dapat diunduh melalui Playstore di perangkat android. Layanan transaksi elektronik itu kata dia dihadirkan untuk menekan dan mengantisipasi terjadinya pungutan liar.
“Kami ingin merealisasikan pembayaran untuk mencegah adanya pungutan liar dan agar lebih transparan. Oleh karena itu kami memperkenalkan pembayaran secara elektronik, melalui aplikasi Sipika,” ujar Syamsul, disela-sela acara launching E-Transaksi di kantor Perumda Tirta Kanjuruhan, Senin (4/10/2019).
Syamsul percaya, hadirnya aplikasi itu akan memudahkan para pelanggan. Selain itu, ada layanan lain yang dihadirkan dalam aplikasi tersebut.
Selain membayar tagihan air, pelanggan juga mengakses pembayaran tagihan lain, seperti iuran listrik dan BPJS. Kemudian, aplikasi itu juga memungkinkan digunakan untuk memesan tiket pesawat atau kereta api.
“Pelayanan ini sangat mudah dan cepat. Jenis layanannya ada tagihan rekening air dan non air,” terang Syamsul.
Lebih jauh, Syamsul menuturkan, aplikasi ini nantinya juga akan digunakan jajaran direksi dan staff di Perumda Kanjuruhan, termasuk di loket-loket pembayaran tagihan rekening air.
“Nanti dapat dibayar mendapat kode pembayaran,” jelasnya.
Syamsul berharap, kedepan dengan hadirnya aplikasi ini benar-benar efektif dan memudahkan pelanggan serta masyarakat. Dia pun mengungkapkan, kritik dan saran masih sangat dibutuhkan untuk pengembangan inovasi tersebut.
“Harapan kami hadirnya E-Transaksi ini bisa benar-benar memberikan akses pembayaran yang mudah dan cepat tanpa adanya pungutan liar. Saran dan masukan dari semua unsur sangat dibutuhkan agar ada peningkatan layanan,” tukasnya. (lil)
Leave a Reply