MALANG (SurabayaPost.id) – Kasat Lantas Polresta Malang, AKP Ramadhan Nasution, Sabtu (3/10/2020) pagi, turun ke Satuan Penyelenggara Administrasi (Satpas) SIM. Dia memantau langsung pelaksanaan layanan di Jalan Wahidin, Klojen, Kota Malang, Jawa Timur itu.
Pantauan di lokasi, Rama sapaan familier Kasatlantas itu didampingi Kanit Reg Ident (KRI) AKP Bayu. Mereka meninjau setiap ruang layanan yang berada di Satpas. Tujuannya untuk memastikan pelayanan berjalan dengan baik.
Kepada SurabayaPost.id, Rama mengaku turun langsung ke Satpas ingin memastikan bahwa layanan yang diberikan anggotanya ke masyarakat berjalan sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP). Apalagi Satlantas saat ini selalu menerapkan semboyan S3, yakni Salam, Senyum dan Sapa.
Pada kesempatan tersebut, tampak Kasatlantas AKP Ramadhan berbincang dengan beberapa pemohon. Tujuannya tak lain hanya ingin mengetahui sejauh mana layanan yang telah diberikan oleh jajaran Satpas.
Apakah sudah sesuai dengan SOP. “Alhamdulillah anggota kami memberikan layanan sesuai dengan SOP,” tuturnya.
Untuk itu, Rama mengaku bangga dengan jajaran Satpas. Kendati demikian, ia akan terus memantau setiap Unit layanan yang berada di Satlantas. Hal itu sebagaimana yang diharapkan Polresta Malang Kota yang saat ini menuju Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM).
Rama pun berharap agar pelayanan selalu ditingkatkan. Terlebih lagi layanan yang diberikan anggotanya harus dengan ramah dan sesuai dengan SOP.
‘Anggota harus bersikap lebih baik dan humanis, dengan menggunakan hati dalam melaksanakan tugas kepolisian kepada masyarakat,” pungkas pria ramah namun selalu tegas dalam melaksanakan tugas tersebut. (lil)
Leave a Reply