Lebih lanjut, ia menjelaskan bahwa menurut pengamatannya MPP Merdeka Kota Malang sudah hampir paripurna. “Ya walaupun belum paripurna tetapi sudah mengarah ke sana. Saya berharap kedepannya akan semakin banyak perputaran ekonomi juga; tidak hanya bagi publik, tapi juga bagi pemasukan bagi daerah di Kota Malang” pungkasnya.
Sementara itu Sekda Kota Malang Erik Setyo Santoso mengatakan Pemkot Malang patut berbangga atas kehadiran Sekjen Ombudsman didampingi Kabiro Administrasi Pengawasan Pelayanan Publik yang berkunjung ke Kota Malang karena dari monitoring evaluasi yang dimilikinya; MPP Merdeka Kota Malang menjadi salah satu unggulan dan percontohan yang bisa kita banggakan. “Beliau ngecek langsung tadi dan kita juga memberikan paparan berkaitan dengan penyelenggaraan pelayanan publik utamanya di MPP Merdeka Kota Malang” jelasnya.
Sebelum berdiskusi dan mengunjungi MPP; Sekjen Ombudsman Suganda beserta rombongannya juga mengikuti senam pagi di halaman depan Balaikota Malang bersama jajaran Perangkat Daerah dan masyarakat Kota Malang. (**)