MALANG (SurabayaPost.id) – PT Smartfren Telecom Tbk menjamin kenyaman pemudik menyambut lebaran Idul Fitri 2019. Jaminan tersebut disampaikan Muhammad Cahyadi, Region Head South East Java saat buka bersama dan memberikan santunan pada anak yatim di Hotel Santika Malang, Senin (27/5/2019).
“Para pengguna Smartfren tidak hanya merasa nyaman saat mendownload data. Namun juga akan nyaman kala meng-upload data. Itu bisa dilakukan pengguna Smartfren dimanapun dan kapanpun,” jelas Muhammad Cahyadi.
Pria yang akrab disapa Cahya ini memberikan jaminan kenyamanan pada para pemudik buka tanpa dasar. Sebab menurut dia, selama bulan Suci Ramadhan, manajemen Smartfren sudah melakukan berbagai persiapan menyambut Idul Fitri kali ini.
Menurut dia, Smartfren tak hanya menambah BTS di sepanjang jalur arus mudik di Indonesia. Khususnya di sepanjang Pulau Jawa dan Sumatera.
Namun, lanjut dia, juga melakukan peningkatan kapasitas traffic dan fasilitas lainnya. Makanya, kata dia. Smartfren siap menjadi one stop companion dalam menemani dan melayani kebutuhan komunikasi masyarakat, baik dalam hal kelancaran komunikasi data dan suara, serta dukungan produk yang dihadirkan.
Dijelaskan dia bila di tahun 2019, beragam langkah telah diambil Smartfren untuk memastikan kelancaran komunikasi dan memenuhi kebutuhan pelanggan agar selalu terkoneksi. Dia sebutkan antara lain dengan melakukan langkah optimasi pada daerah yang dianalisa akan mengalami peningkatan traffic, serta melakukan uji kesiapan final di seluruh jalur mudik.
“Berdasarkan data yang kami miliki ketika Ramadhan tahun lalu sepanjang jalur mudik pulau Jawa serta di kota singgah/ tujuan lalu lintas komunikasi mengalami peningkatan trend bukan hanya dari H-3. Namun sejak seminggu menjelang hari raya Idul Fitri.” tutur Muhammad Cahyadi.
Untuk itu, kata dia, Smartfren melakukan uji kesiapan jaringan 4G LTE Advanced Smartfren. Menurut dia, tahun ini Smartfren akan melakukan penambahan kapasitas rata-rata 30%, serta mempersiapkan team Task Force lapangan dan pemantauan 24 jam X 7 hari dari NOC diseluruh jalur mudik.
Selain itu, kata dia, lokasi public dan kota tujuan, pelanggan Smartfren mendapat perhatian khusus. Sehingga user Smartfren tidak perlu khawatir untuk menikmati layanan Smartfren selama mudik dan hari raya Lebaran 2019.
“Kami juga memprediksi kenaikan traffic di bulan Ramadhan tahun ini akan terjadi mulai Pk 16.00 – 01.00, selain sosial media dan aplikasi streaming baik musik dan video. Tahun ini kenaikan traffic juga akan disumbang para gamers,” ungkap Muhammad Cahyadi.
Selain itu Cahyadi juga mengatakan bila kuota 4G Unlimited dan Super Besar Smartfren bakal menemani pemudik selama mudik lebaran. Sebab tak hanya jaringan yang baik yang menyertai pemudik.
Namun, lanjut dia, layanan serta produk terjangkau juga bakal memanjakan pengguna Smartfren. Karena itu untuk memberikan kenyamanan dan menemani para pelanggannya selama Ramadhan dan mudik, Smartfren menghadirkan beragam pilihan paket kuota internet mulai dari unlimited hingga kuota super besar.
Disebutkan dia seperti Worry free “Super 4G Unlimited”. Paket internet kuota tanpa batas ini ditawarkan hanya seharga Rp. 65.000 selama 30 hari.
Lalu, Super 4G Unlimited dihadirkan dalam bentuk kartu perdana, serta voucher data fisik. Selain itu kata dia ada juga pilihan kuota super besar dari paket “Super 4G Kuota” yang ditawarkan mulai dari 10 GB seharga Rp 30.000,- hingga 60 GB, seharga Rp 100.000.
“Bahkan ada produk khusus menjelang bulan Ramadhan, yaitu “Super 4G Kuota” 5GB. Itu hanya ditawarkan seharga Rp 12.500,” papar dia.
Karena itu, tutur dia, Smartfren memberikan jaminan layanan terbaik bagi para pemudik lebaran. Sebab selain fasilitas layanan yang diyakini bakal sangat memuaskan, harga produk Smartfren dijamin sangat terjangkau. (aji)
Leave a Reply